異文化に学ぶ ～「ありがとう」の効用～

8年ほど前、米国人の方向けの研修講師を初めて担当させていただいたときに、ふと、不思議に思ったことを先方のご担当者（日本人）に何気なくお尋ねしました。

「アメリカ人って、なんであんなにしょっちゅう『Thank You』っていうんでしょうねぇ？」

先方の答えは実に明快。

「私たちはなんで日本人が『ありがとう』をあまりいわないのか、の方が不思議に感じます」

このひとこと、すとんっと心に響いたのを昨日のことのように思い出しております。

日本には古来、「言霊」を重んじる文化があります。ひとつひとつの言葉に「魂」が込められているから、軽々しく言葉を発しなくても伝わりゆくような…。
が、それはやはり旧知の仲であることが前提のような気がします。特にビジネスの場では、「ありがとう」のような感謝の言葉はしっかりと声に出して発してこそ伝わることもあるのだなぁと。

ちょこっとしたスピーチをさせていただいたときにも、聞いてくれて「ありがとう」の気持ち。
ほんの少し手を添えて差し上げたときにも、助かったワの「ありがとう」の気持ち。
ご質問にお答えしたときに、
「That's excellent. Thanks a lot.　（素晴らしいワ。本当にありがとう）」
なんて言われたときには、前日の研修準備を徹夜でした疲れなんて、吹っ飛んでしまいます。

以来、私は英語・日本語を意識せずに「ありがとう」を折に触れて言葉として発することを心がけてきました。こちらが「ありがとう」を発すると、よりたくさんの「ありがとう」を受け止める機会が増えてきたような気がしています。

公私ともに日々の何気ない出来事にも感謝の気持を忘れずに…ですね。
みなさん、今日もお読みいただいてありがとうございます

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完全ご予約制のため、お電話に出にくいこともございます。お手数をお掛けいたしますが、そのようなときにはぜひ、留守電に折り返しの番号を残してくださいませ。

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いっそお雛祭りまで♪

もう10年以上、『湘南パソコンスクール』にお通いくださっているY様は手芸の先生もなさっています。今年のお正月には、以前、Y様からいただいた龍の落とし子のぬいぐるみを飾らせていただきました。少し、体調を崩されてお休みがちになっていらしたY様が久しぶりにいらしてくださったのは、1月23日のこと…。そのときにくださったのが、新しい辰年バージョンのぬいぐるみ。

「竜夫（たつお）＆竜子（たつこ）」って名前もあらかじめついていました。男性の龍夫の方がなぜか龍子よりも少し小さいのだそうです(笑)。

二匹並んでいるところがとっても可愛くて癒されるでしょう？　Y様、ありがとうございます。竜夫＆竜子はたぶん、お雛祭りまでこのままここに鎮座していると思います。あ、お正月飾りは片づけましたよ。念のため

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活用する力を育てる

月1回、第三金曜日は逗子市商工会の「パソコンなんでも相談」を担当させていただいております。パソコンに関する「困った」について、なんでも聞けるこのコーナー（なのでしょうか？(笑)）、『湘南パソコンスクール』のレッスンと同等の内容をワンコインで受講できるので、とってもお得です

最近のお客さまの傾向として、TwitterやFacebookに関するご質問が寄せられるのですが…。「操作の仕方」はなんとなく分かっていても、本当の意味での「活用方法」になると「？」な方も多いのではないでしょうか？

別にこれはTwitterやFacebookに限らず…なのですが、ICTに関するスキルを学ぶときに、まず、心がけていただきたいのは、一言で「使い方」といってしまっても、「操作の仕方」にとどまらない「活用方法」まで習得していただきたいな…と思うのです。これは正直、担当させていただく講師のスキルによるところもあるのだと思います。
講師の側も受講料をお支払いただいて、講座を担当する以上、「操作の仕方」にとどまらない個々のお客様のために真に役立つ「活用方法」をご提案できるように、まずは自分自身がユーザーの側できちんとスキルを身につけ、『活用』する。

アカウントの作成方法や個々の機能の使い方…正直、これは「講師」としてはできて当たり前のレベルです。大切なのは、それを使うことによってどんな結果がもたらされるか…。
同じサービスを利用するにしても、大手企業が全国展開の広報・PRのために活用するのと、商工業者が地元の顧客を増やすために活用するのとでは、自ずと手法が異なってくるでしょう。その違いも含め、適切な活用方法をご紹介できるスキルこそ、今の私たちに求められている気がするのです。

道は果てしないですね…。
お客様とともに学びの姿勢を忘れずに、ICT活用のために常に尽力できる私たちでありたいと、『湘南パソコンスクール』は願っております。

集合研修のオーダーも承ります。お問い合わせはお気軽に（TEL：046-870-6244）

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温もりを感じて♪

このところ、咳喘息に苦しんでいたのですが…。デスクに設置させていただいたアロマ・ディフューザーのお蔭で少しずつ快復の兆しが…。
加えて今日はちょっと思いつき。お客様のT様に以前いただいていた柚子の自家製マーマレイドをお紅茶に垂らしてみました。

ほっこり

柚子の果肉をスプーンで掬いながら、ぬくぬくしていただいています。はちみつも喉に優しくて、好い感じなんです

T様、ありがとうございました

風邪が猛威を奮っているようです。皆さんも、くれぐれもお気をつけて…。

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新料金プランがスタートします♪

ソフトやレベルによって、金額を変更しない一律料金制を採用している『湘南パソコンスクール』。これまでの￥3,780/1コマ（50分）、もしくは、おまとめチケットA：￥31,500/10コマに加えて、もうひとつの選択肢ができました。
新しいプランはおまとめチケットB：￥27,300/10コマ。「えっ、『10コマ』だと今までの『おまとめチケットA』と変わらないじゃない？　なんでこんなにお値段が違うの？」って思われたアナタ…。よぉく見てください　新しいプランは「3ヶ月」の期限がついているんです。

実はこの期限付きの「おまとめチケットB」は、お客様からのご要望によって生まれました。頻繁に来られるお客様から、
「『期限』があった方がやる気にもなるし、検討してもらえないか」
って…。結果、生まれたのが3ヶ月期限付きの「おまとめチケットB」なんです。

「おまとめチケットA」については、もちろん、これまでと同様の無期限です。週１ペースでお通いの方は、「おまとめチケットB」の方がお得になります　月2回などのゆっくりマイペースコースをお望みの方は、無期限の「おまとめチケットA」をご利用ください。

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古き良き習慣 ～年賀状のススメ～

毎年のことながら、『湘南パソコンスクール』の会員の皆様からの年賀状はいずれ劣らぬ力作揃い 一枚、一枚、スタッフ一同楽しみに回覧させていただいております。

特に今年嬉しかったこと…。もう何年も前にずいぶんと長い期間、通ってくださったF子様。
名字が変わって、生まれたばかりの赤ちゃんのお写真入りでの年賀状です

メールやSNSなど、さまざまなコミュニケーション手段が発展していく中で、年賀状の習慣は次第に薄れていくような気もしないでもないのですが…。私はやっぱり、年に一度のこのやりとりを大切にしたいなぁって思っています。

F子さん、ご結婚＆お子さま誕生、おめでとう
そのうちに機会を見つけて遊びにいらしてください。スタッフ一同、首を長くしてお待ちしておりますよ

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嬉しいお年始♪ ～Webサイト リニューアルのススメ～

一部のお客様には周知の事実となりつつありますが…ハイ、私、今年もやってしまいました　乾燥による咳…新年早々、喘息のごとくでございます　ご不快な想いをさせてしまい、恐縮ではございますが、移るものではありませんので…。が、本当にもう、辛くて、辛くて、新年早々、お休みをいただこうかしらぁ？なんて、思いつつの出社だったのですが…。

お昼休みに商工業者のお客様がお年始にいらしてくださいました　昨年、弊社がリニューアルを請け負わせていただいたWebサイトのアクセス数がうなぎ上りとのこと、お問い合わせも増えたので、この機会にさらなる強化を図りたい…って、追加更新のオファーでした。

弊社の強みは、少人数精鋭でありながら、その道のエキスパートのスタッフが分業しながら業務をこなしていることです。今回の商工業者様に関しては、お身内にデザイン関係のお仕事をなさっている方がいる…ということで、デザイン力の強いOさんにデザイン＆構築をお願いしました。ある程度、形ができたところで、大量の商品情報の移行はトレーナーとしてもお馴染みのKさん。緻密作業が得意な優秀なスタッフです。設定関係のトラブル対応などには、スーパーSEのCさん…。
私は全体を見渡してのチームリーダーの位置づけです。私が「見て」いるのは、Webサイトだけではなく、お客様の業務全般です。その中に「しっくり」はまるようなWebサイト構築を心掛け、「顧客」の心に浸透するような流れを組み立てていく…。

それぞれが得意分野を駆使しながら、連携プレーで制作したWebサイトはもちろん、SEO対策にも特化しています。だから、アクセス数は伸びるし、お問い合わせも当然、増えてくるんです

商工業者様のWebサイト制作にも多数の実績がございます。もしも、現状のWebサイトにご不満をお持ちの方は、お気軽にご相談ください。初回、ご相談はスクールのカウンセリングと同様、無料にて承りますよ　（TEL：　046-870-6244）

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プチ・ハーモニカリサイタル♪

2012年の『湘南パソコンスクール』は今日から営業が開始されました。本日最初のレッスンは、ハーモニカ奏者の滝田幸雄様。レッスン終了後に取り出したのは…。とぉっても素敵なハーモニカたち
「C」とか「F」とか「E」とか…。いろんな音が起点になっているたくさんのハーモニカを組み合わせながら、プチ・リサイタルを開催してくだいました。

演奏曲目は、「アマポーラ」、「エルチョクロ」、「クンパルシータ」、「黒い瞳」…などなど　あっという間の一時間。とっても贅沢した気分です

滝田様がお帰りになっても、余韻冷めやらない私は調子に乗って、久しぶりに事務所のデジタルピアノの蓋を開けました。あまりにも楽しい演奏だったので、ウキウキした気分でピアノが弾きたくなってしまったのです。

選んだのは「きらきら星変奏曲」。言わずと知れたモーツアルトの名曲ですが、気分が乗っているときの私の演奏は一味違います(笑)。誰もが知っているテーマはピアノを背に後ろ向きで演奏する「アマデウス奏法」。その後に展開される変奏曲はテンポ150の超高速で…。って、ちゃんと弾き切れているかどうかはハナハダ怪しいです
でも、楽しかったぁ

音楽は言葉を超えた世界共通語なのだと思います　

滝田様の素敵な演奏をお聴きになりたい方は
http://www.facebook.com/shonanpc/
↑こちらから、どうぞ　「『湘南パソコンスクール』のFacebookページ」では、皆さまの「いいね！」もお待ちしております(笑)。

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Happy New Year♪

2012年の訪れを皆さまはどちらで迎えられましたか？　今年の『湘南パソコンスクール』の年賀状はK先生が筆ぐるめで作成したものです　えっ？　「こんなデザインはなかったはず…」ですって？　そこはインストラクターのK先生。「白紙」のテンプレートに画像一つひとつをはめ込んで、作り込んでくれました。

『湘南パソコンスクール』は1/3まで年末年始のお休みをいただいておりますが、私は雑務処理にて出社させていただきました。作業のついでに新年のお支度…。

お馴染みのノートPC持ち込みのお客様用テーブルにちょこっと置かせていただいたぬいぐるみ…可愛いでしょう　だいぶ以前に手芸の先生をなさっているお客様のY様からいただいたタツノオトシゴ。「竜子姫」と名付けさせていただきました　今は、松飾と一緒に飾られております。

ハロウィンやクリスマスなど、その他の行事のときにはスタッフさんにお任せの私も、お正月のお飾りだけは毎年自分でさせていただいております。今年もまたたくさんの出会いがありますように

新年の営業は1/4からです。皆さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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12/27-1/3は年末年始のお休みをいただいております
祝祭日・木曜日はお休みをいただいております

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「生きる」を選ぶ理由

2011年を象徴する漢字として選ばれたのは「絆」だったようですが、『湘南パソコンスクール』のメンバーにとって、「絆」以上に思い知らされたのは「命」という言葉の意義でした。詳細につきましては、個人情報に関わることですので伏せさせていただきますが…。代表者である私個人だけではなく、このスクールに関わってくれているスタッフ一人ひとりにとって、とても哀しくて、やるせない別離を経験しました。そこに至る経緯の中で巻き起こった事柄に引き込まれるように、私たち自身もまた、何度となく、
「『生きる』か『死ぬか』って、選択肢があったとき、なんで、常に『生きる』っていう方が正しいって判断されるのだろうか？」
などと、思い悩んだりもいたしました。

スタッフたちとは、たくさんの言葉を交し合い、語り合いながら、その哀しみを乗り越えていきました。

大切な誰かの命が危ぶまれるような事態に遭遇するのは、とても恐ろしくて、眠れなくなるほど心配なことです。

大切な誰かの命が失われていく瞬間に寄り添っているのは、とても哀しくて、耐え難いほどの傷みを伴うものです。

大切な誰かが自ら命を絶つのを間近で体験するのは、とても辛くて、購えないほどの苦しみが襲い掛かってくるものです。

そういった想いを、私たち自身にとっての大切な誰かに感じさせてはいけないのだと、改めて感じました。
だから、「生きる」ことを選ぶのが、やっぱり「正しい」のだと…。

人生は「イイコト」ばかりで構成されているのではなくて、むしろ、たくさんの「ワルイコト」の合間、合間に、「イイコト」のエッセンスが散りばめられているものなのかもしれません。
もしも、今、あなたが、辛くて、苦しくて、長く果てしない闇のような「ワルイコト」のトンネルに囚われているのだとしても…。
「生きて」歩き続けていれば、必ずいつかはその先に光が見えます。「イイコト」が訪れます。

その瞬間を大切な誰かとともに分かち合い、幸せな笑顔を交し合うために…。
人は命を紡ぎ続けるものなのかもしれません。

生きていてくれて、ありがとう。
私と同じこの時代に、あなたが存在していてくれたから…。
2011年が終わろうとしている今、儚いからこその「命」の重みを感じています。
来年も、この「命」を紡ぎ続けながら…。
かけがえのないあなたと、たくさんの同じ瞬間を過ごせますように…。

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